银发经济的快速发展为老年消费者提供了更多的消费选择，但也带来了许多维权问题。一些不法商家利用老年人认知能力弱等特点，通过虚假宣传、消费陷阱等手段蒙骗老年人消费。为保护老年消费者合法权益，锦州市消费者协会办公室发布消费提示，提醒老年人警惕消费陷阱，守护幸福晚年。

一、警惕虚假宣传

在老年健康类消费领域，尤其在药品、保健食品领域，夸大产品功效疗效、宣称能治疗多种疑难杂症、打着“科技牌”、虚构“医学突破”，甚至包治百病等各种不实宣传仍屡见不鲜，或者以“无效退款”“无毒副作用”等疗效承诺坑老、骗老，诱导老年人购买，严重损害老年人的合法权益。一些包治百病的“神药”往往是普通预包装食品，无疾病治疗功能。

老年朋友选购产品时一定要理性消费，牢记普通食品和保健品不是药物，不能替代药品，避免被夸大其词的宣传所误导。

二、远离免费陷阱

一些保健品推销人员打着关爱老年人的旗号开展免费讲座、免费体检、免费旅游、免费领取等看似诱人的活动，然后在过程中捆绑消费或推销高价商品、服务。

遇到“免费”活动老年消费者一定要谨慎对待，“天下没有免费的午餐”，切勿因小诱惑而遭受大损失。

三、警惕专家义诊

一些商家打着“专家义诊”“健康咨询”的幌子，邀请所谓“名医专家”“医学教授”为老年人免费义诊或体检，宣称此专家对某些疾病有非常专业的治疗水平。这些“专家”会故意夸大老年人的健康问题，将普通的保健品当价格不菲的药品或医疗器械来推销。当消费者发现保健品有问题的时候不法分子早已逃往他处，对老年人的经济、身体、心理都造成了很大的打击，更耽误了治疗时间。

老年消费者不可盲目听信保健品能治病，更不要过度依赖所谓的“保健品”，身体不适、治疗疾病应去正规医院就诊，保健养生也要到正规医疗机构咨询，避免贻误病情。

四、提防情感营销

老人普遍存在生活孤独、缺乏陪伴的问题，一些保健品推销人员假意关心老人，时常提着水果等礼品上门拜访老人，陪老人聊天、做家务，甚至喊“爹”叫“妈”，让老年人对其卸下防备，骗取信任。赢得信任后便以各种理由推销产品，或者经常组织老人参加集体联欢，营造融洽的“大家庭”氛围。老人们往往会逐步放松警惕，在“情感”的支配下被诱导消费。

老年消费者面对这种情感营销套路，一定要保持清醒，特别是购买大额商品前，应主动与家人多沟通和商量，避免因情感迷惑而冲动消费。

五、谨慎投资理财

部分老年人退休后会选择理财来实现资产的保值增值，但市场上的理财产品种类繁多，风险程度不一。一些经营者常常炒作“高额回报”概念，甚至承诺“稳赚不赔”、保本保息等

虚假承诺或高收益忽悠老年人，导致大量老年人陷入骗局泥潭。提醒各位老年消费者，看到高收益产品时，一定要多留个心眼儿，因为高收益往往对应高风险。

建议老年消费者理财要以“稳”为主，在投资理财时“三思而后行”:一是充分了解产品的风险性、收益性，避免盲目跟风投资;二是选择正规金融机构，守护好自己的养老钱;三是树立风险意识，根据自身风险承受能力和实际需求选择。涉及大额投资时应与家人多商议，不草率做决定。

六、保护个人信息

日常生活中，老年消费者比较容易被“免费赠品”“免费抽奖”等活动诱导填写个人信息，导致诈骗或隐私泄露。一旦这些信息被不法分子获取，可能会进行非法利用或精准诈骗。

老年消费者在参与任何活动时一定要保持警惕，不轻易向他人透露个人信息，也不要随意扫描来源不明的二维码或点击陌生链接。遇到要求提供敏感信息的情况，要仔细考量其合理性和必要性，避免陷入信息泄露和消费陷阱。

消费者消费时一定要向商家索要消费凭据，并保存好转账记录等支付凭证。发生消费纠纷或发现违法违规行为时，可及时拨打政务服务热线12345或向当地消协组织进行投诉、举报，切实维护自身合法权益。